Om 10 over half 8 werd ambulance 15-147 met spoed gealarmeerd naar het Tiber in Leidschenveen. Eerst arriveerde de politie ter plaatse, maar ondanks hun zoektocht kon de ambulance de locatie niet bereiken. Ook een undercover politieagent arriveerde, maar had hetzelfde probleem. Na een gesprek met de melder bleek dat ze de heuvel op moesten, waar aan het einde van de straat een man onwel was geworden door de hitte.